BAB 8

TEORI ORGANISASI

Organisasi memiliki peran sangat penting  dalam kehidupan manusia, dan mungkin tidak banyak dari kita yang menyatakan nyadari betapa domain peran organisasi dalam kehidupan kita. Segaimana dikemukakah Amatai Etzioni (1964); kita dilahirkan di organisasi, menerima pendidikan di organisasi, kebanyakan dari kita menghabis waktu bekerja untuk organisasi, dan kita tinggal ditengah masyarakat yang besifat bersifat organisasi.

Berbagai teori mengenai organisasi yang akan kita bahas pada bab ini mencoba memberikan penjelasan mengenai apa itu organisasi berdasarkan berbagai sudut panadang yang digunakan oleh para penggagasnya, namun secara umum berbagai pandangan tersebut dapat dibagi menjadi  lima aspek yang dapat menjelaskan ruang lingkup organisasi:

a.       Organisasi diciptakan melalui komunikasi

b.      Kegiatan organisasi berfungsi untuk mencapai tujuan individu dan tujuan bersama

c.       Keguatan komunikasi dalam organisasi menciptakan pola-pola yang mempengaruhi kehidupan organisasi.

d.      Proses komunikasi menciptakan karakter dan budaya organisasi

e.       Pola kekuasaan dang prngawasan dalam komunikasi oragnisasi menghilangkan dan menciptakan hambatan.

8.1 STRUKTUR BENTUK DAN FUNGSI ORGANISASI

Pola – pola komunikasi berperan penting dalam memajukan studi mengenai organisasi yaitu dengan menunjukkan pentingnya pola-pola komunikasi dalam pembangunan hubungan jaringan, struktur kekuasaan dan budaya.

8.1.1 Teori Birokrasi Weber

Max Weber adalah pemikir yang memberikan perhatian sangat besar pada bagaimana manusia bertindak secra rasional untuk mencapai tujuan. Karya Weber  menunjukan atau mencerminkan pemikiran sosiopsikologi karena gagasannya menekakan pada individu berbagai pencetus atau pendorong munculnya tindakan atau pembuatan.

Tiga factor krateristik yang harus dimilki organisasi untuk mewujudkan birokrasi yaitu:

1.      Otoritas atau kewenangan ;

2.       spesialisasi

3.      Peraturan

1.      Otoritas

Otoritas atau kewenangan biasanya muncul bersama-sama dengan kekuasaan , tetapi pada organisasi otoritas haruslah sah atau legitimate yang berarti pemegang otoritas yang diberikan izib secara formal (authorized formally) oleh organisasi.

2.      Spesialisasai

Prisip organisasai kedua adalah spesialisasai yang berarti sejumalah individu dibagi menurut pembagian pekerjaan dan mereka mengetahui pekerjaan mereka masing-masing dalam organisasi.

3.      Peraturan

Aspek ketiga dari birokrasi adalah kebutuhan terhadap aturan. Apa yang membuat koordinasi dimungkinkan adalah karena adalah pelaksanaan dari seperangkat aturan bersama yang mengatur prilaku setiap orang. Menurut Weber, aturan organisasi harus rasional yang berarti bahwa aturan  dirancang untuk mencapai organisasi dan supaya organisasi dapat mengikuti segala hal yang terjadi  maka setiap kegiatan operasi onal organisasi perlu dicatat dan cacatan perlu dipelihara secara hat-hati dan cermat agar atauran dapat dievaluasi.

8.1.2 Teori Informasi Organisasi

Salah satu gagasan yang berpengaruh dalam teori komunikasi organisasi adalah pemikiran Karl Weick mengenai teori informasi organisasi yang berda dalam naungan pemikiran sibernetika. Bertolak belakang dengan pemikiran Weber mengenai birokrasi, teori-teori yang berda dalam pemikiran sibernetika justru memandang struktur organ isasi sebagai hasil dari pola-pola interaksi yang terjadi dalam organisasi .

Weick mengajukan salah satu istilah kunci yaitu “(ekoivokalitas)” yang berarti ketidakpastian atau sulit dimengerti (komplikasi), tidak jelas, membingungkan dan multitafsir (ambigu) serta sulit diperkirakan. Menurut weick semua informasi dari lingkungan dalam derajat tertentu adalah tidak pasti, tidak jelas dan membingungkan dan kegiatan dirancang untuk mengurangi keyidak pastian tersebut,

Terdapat berapa asumsi teori informasi organisasi

1.      Organisasi berada ddalam lingkungan informasi

2.      Informasi yang diterima suatu organisasi berbeda dalam hal tingkat kepastian

3.      Organisasi berusaha untuk mengurangi ketidakpastian informasi.